Datenschutz und Cookies

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Herr Geert VAN LIEROP, Einzelunternehmen, Villa Ardèche, 65 Rue des Grenaches, 07150 Vallon-Pont-d’Arc, Frankreich.

Kontakt: info@location-villa-ardeche.fr.

2. Verarbeitete Daten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, abhängig vom verwendeten Kanal;
• Aufenthaltsdaten: Anlage oder Ferienwohnung, Reisedaten, Anzahl der Gäste, Anfragen und Kommunikation;
• Vertrags- und Finanzdaten: Preise, Rechnungen, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen;
• Technische Daten, die für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind: IP-Adresse, technische Protokolle sowie Browser- und Verbindungsdaten.

Diese Website speichert keine Zahlungskartendaten. Diese werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung einer Buchung: vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Besucheranfragen;
• Verwaltung von Buchung, Aufenthalt, Zahlungen, Kaution und Kommunikation: Vertragserfüllung;
• Erstellung von Rechnungen, Verwaltung der Kurtaxe sowie Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten: rechtliche Verpflichtung;
• Sicherung der Website, Verhinderung von Missbrauch und Aufbewahrung erforderlicher Nachweise: berechtigtes Interesse und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

4. Empfänger und Dienstleister

Die Daten sind nur für Personen und Dienstleister zugänglich, die sie zur Erbringung der Leistung benötigen:

• Villa Ardèche zur Verwaltung von Anfragen und Aufenthalten;
• STRATO GmbH für das Hosting der Website und E-Mails;
• Bookingmood für Kalender, Buchungsanfragen und Aufenthaltsverwaltung;
• Stancer für die Erstellung und Nachverfolgung von Online-Zahlungen;
• zuständige Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Einige Dienstleister können Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen. In diesem Fall müssen diese Übermittlungen durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert werden.

5. Speicherdauer

• Anfragen ohne Buchung: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt;
• Verträge und Nachweise: bis zu 5 Jahre nach Ende der Vertragsbeziehung;
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre;
• Technische Protokolle: so lange, wie dies für Sicherheit und Diagnose unbedingt erforderlich ist.

Eine längere Frist kann gelten, wenn dies zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Cookies und Bookingmood-Modul

Die Website setzt keine Werbe-Cookies ein und verwendet keine werbebezogene Reichweitenmessung. Auf der Verfügbarkeitsseite werden externe Bookingmood-Inhalte erst geladen, nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben.

Wenn Sie einwilligen, werden der Bookingmood-Kalender und das zugehörige Anpassungsskript geladen, um Verfügbarkeiten anzuzeigen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bookingmood gibt an, eigene Analysen zu verwenden und kann funktionale oder statistische Cookies beziehungsweise ähnliche Technologien einsetzen. Wenn Sie ablehnen, stellt die Seite keine Verbindung zum Bookingmood-Modul her; Sie können weiter surfen oder uns direkt kontaktieren.

Ihre Auswahl wird sechs Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Sie können Ihre Einwilligung über die Schaltfläche unter dem Kalender widerrufen; das Modul wird dann entfernt und bei späteren Besuchen nicht mehr aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Bookingmood.

7. Sicherheit

Die Website verwendet eine HTTPS-Verbindung sowie technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung von Daten zu begrenzen. Kein System bietet jedoch absolute Sicherheit.

8. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen und eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@location-villa-ardeche.fr und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Nur bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Sie können außerdem Beschwerde einlegen bei der CNIL.